Prima di richiedere assistenza, assicurati di averne bisogno!

A volte i problemi riscontrati non necessitano del ricorso all'assistenza perché derivanti da un utilizzo errato del dispositivo. Oppure potrebbe essere sufficiente solo una procedura di reset come riportato sul manuale o un aggiornamento software. Per aiutarti in questi casi abbiamo predisposto una sezione dedicata con le risposte alle domande più frequenti.

A. Se non hai trovato la risposta scrivici tramite il form online: Clicca qui e compila il modulo


B. Contatta il nostro Call Center

Sono attivi i servizi telefonici dedicati alla risoluzione di eventuali problemi tecnici dei prodotti distribuiti da TELE System sul mercato Italiano.

199 214 444

Dedicato ai ricevitori digitali terrestri
Da Lunedì a Venerdì (9:00 - 18:00)

199 214 455

Decoder satellitari, TV, Mp3, Lettori DVD...
Da Lunedì a Venerdì (9:00 - 18:00)

Si consiglia a chi desidera contattare l'HELP LINE, di leggere preventivamente il contenuto della sezione "privacy", per prendere coscienza delle modalità di trattamento dei propri dati personali eventualmente richiesti, secondo quanto prescritto dal D.L. n°196 del 30 Giugno 2003.


C. Centri assistenza TELE System

Nella cartina in questa pagina puoi inoltre scegliere il centro assistenza tecnica TELE System più vicino a te: mettiamo a tua disposizione centinaia di centri assistenza in tutto il territorio italiano! Seleziona la tua provincia o quella vicina e premi OK. Sulla mappa verranno visualizzati i centri assistenza della provincia selezionata. Clicca sugli indicatori per maggiori informazioni.

ATTENZIONE

I Centri Assistenza (segnalati con la lettera A) trattano tutti i prodotti.
I Centri di Raccolta (segnalati con la lettera R) NON GESTISCONO I TV.