[Aggiornamento 3 marzo 2023]
ATTENZIONE: il problema di trasmissione è stato risolto.
[1 marzo 2023]
Nel corso dell’ultima settimana abbiamo ricevuto segnalazioni, da parte di alcuni utenti, riguardanti il blocco di alcuni decoder durante la scansione dei canali digitali terrestri in Campania, ad esempio Napoli, Benevento o Caserta.
Vogliamo rassicurare gli utenti che riscontrassero tale inconveniente, specificando che:
- Non si tratta di un guasto del decoder ma di un problema tecnico di trasmissione relativo ad una frequenza del digitale terrestre.
- Il gestore dell’infrastruttura di trasmissione TV è già informato e sta operando per risolverlo nel più breve tempo possibile.
In base a quanto specificato, ti consigliamo di disattivare momentaneamente la scansione automatica dei canali dal menu del tuo decoder.
Tuttavia, se il tuo decoder è bloccato in fase di ricerca canali, non è necessario contattare l’assistenza tecnica perchè il decoder non è guasto. Sarà sufficiente attendere qualche giorno, fino a che il broadcaster avrà corretto la configurazione di trasmissione.