Il decoder si blocca quando si prova a cancellare un canale
La funzione di cancellazione canali non è consentita.
Si blocca in fase di visione
Se il decoder si blocca in maniera casuale durante la visione e si rende necessario staccare l’alimentazione per riprendere il normale funzionamento prova a disabilitare le applicazioni MEHP. Dal Menu –> Preferenza –> AUTOAVVIO APPLICAZIONI MHP, imposta il valore SPENTO e salva.
Il decoder si blocca in fase di aggiornamento software
Provare a scollegare il cavo antenna e l’alimentazione per qualche minuto. Collegare quindi l’alimentatore tenendo scollegato il cavo antenna. Al riavvio ripristinare le impostazioni di fabbrica del ricevitore. Se il blocco del ricevitore permane visitare contattare il servizio assistenza.
TS7500HD è bloccato con led accesi
Scarica l’ultima release software dal sito e segui la procedura di aggiornamento via USB
TS7500HD si blocca in fase di aggiornamento
Scarica l’ultima release software dal sito e segui la procedura di aggiornamento via USB
Il decoder si blocca su un canale
In questi casi probabilmente il decoder è bloccato su un canale HD. Staccare l’antenna e provare a cambiare canale. Se il ricevitore si sblocca si consiglia di entrare nel menu canali e cancellare il canale incriminato che blocca il ricevitore.
Il ricevitore si blocca in standby con led rosso acceso
Spegni il ricevitore, attendi qualche secondo e riaccendilo. Infine disattiva l’autoavvio delle applicazioni MHP
Non risponde ai comandi
Spegnere e riaccendere con l’apposito tasto sul pannello posteriore. Eseguire quindi un reset alle impostazioni di fabbrica