Nel caso dovessi riscontrare problemi di installazione e attivazione degli aggiornamenti acquistati tramite il servizio online TSEnavi+ e il software Naviextras Toolbox, TELE system ti dà la possibilità di risolvere l'inconveniente utilizzando il modulo presente in questa pagina.

Per ricevere un'assistenza adeguata ti chiediamo di inserire tutti i dati richiesti, nella fattispecie:

• Nome e cognome
• E-mail per essere ricontattato
• Il modello del tuo navigatore (es:TS8500) e il codice del prodotto (es.: 28040xxx)
• La cartella LICENSE contenuta nella SD card (in formato compresso ZIP) reperibile collegando il navigatore al PC tramite il cavo USB in dotazione
• La cartella LICENSE contenuta nella Flash Memory del navigatore (in formato compresso ZIP) reperibile collegando il navigatore al PC tramite il cavo USB in dotazione
• Una descrizione dettagliata del problema
• La versione di Naviextras Toolbox utilizzata per l'acquisto e l'aggionamento dei contenuti

NB: Utilizzare questo modulo solo ed esclusivamente per problemi di installazione ed attivazione dei contenuti acquistati su TSEnavi+.
TUTTE LE ALTRE RICHIESTE VERRANNO IMMEDIATAMENTE CESTINATE

Per problemi concernenti le procedure di acquisto sul portale TSEnavi+ o tramite Toolbox si prega di fare riferimento alla specifica pagina di supporto.

Per qualunque altro problema di natura hardware o di funzionamento dei navigatori si raccomanda di fare riferimento alle modalità descritte nella pagina di assistenza tecnica.