Prima di richiedere assistenza, assicurati di averne veramente bisogno!

A volte eventuali problematiche che si possono riscontrare non necessitano del ricorso all'assistenza, perchè derivanti da un utilizzo errato del dispositivo o perché, per il prodotto in questione, potrebbe essere sufficiente solo una procedura di reset come riportato sul manuale, o un aggiornamento software.

Per aiutarti in questi casi TELE System ha predisposto una sezione dedicata, con le risposte alle domande più frequenti. Se invece il tuo prodotto è guasto, usa uno dei metodi descritto qui di seguito per ricevere assistenza.

A. Scrivici tramite il form online: Clicca qui e compila il modulo

B. Contatta il nostro call center

Sono attivi i servizi telefonici dedicati alla risoluzione di eventuali problemi tecnici dei prodotti distribuiti da TELE System sul mercato Italiano.

199.214.444

Dedicato ai ricevitori digitali terrestri
Da Lunedì a Venerdì (9:00 - 18:00)

199.214.455

Decoder satellitari, TV, Mp3, Lettori DVD...
Da Lunedì a Venerdì (9:00 - 18:00)

Si consiglia a chi desidera contattare l'HELP LINE, di leggere preventivamente il contenuto della sezione "privacy", per prendere coscienza delle modalità di trattamento dei propri dati personali eventualmente richiesti, secondo quanto prescritto dal D.L. n°196 del 30 Giugno 2003.

C. Centri assistenza TELE System

Nella cartina in questa pagina puoi inoltre scegliere il centro assistenza tecnica TELE System più vicino a te: mettiamo a tua disposizione centinaia di centri assistenza in tutto il territorio italiano!

Puoi anche scaricare la lista completa dei centri assistenza.